서비스 이용·결제·
해지·환불 정책

1. 적용 대상과 계약 성립

• 이 정책은 KTS 베타 스탠다드 유료 이용에 적용됩니다.
• 사전 신청만으로 결제 의무나 이용계약이 발생하지 않습니다.
• KTS 운영자가 신청을 승인하고, 신청자가 결제 안내를 확인한 뒤 이용료를 납부하며, KTS가 입금 확인과 계정 발급을 완료하면 이용계약이 성립합니다.
• 승인되지 않은 상태에서 임의로 송금한 금액은 확인 후 전액 반환합니다.

2. 요금과 이용기간

3. 결제와 이용 시작

1. 사전 신청 및 운영자 검토
2. 승인 여부, 계좌이체 정보, 입금자명 작성 방법 안내
3. 입금 확인
4. 계정 발급과 이용 시작일 안내

이용 시작일은 입금일과 자동으로 같아지지 않으며, 계정 발급 메시지에 표시된 날짜를 기준으로 합니다. 입금 후 계정 발급이 지연되면 지연된 기간은 이용기간에 포함하지 않습니다.

4. 해지 신청과 이용 종료

• 이용자는 승인·결제 안내를 받은 이메일, 인스타그램 DM 또는 KTS가 별도로 안내한 문의 채널로 언제든 해지를 요청할 수 있습니다.
• 해지 요청에는 계정 이메일, 샵명, 환불받을 계좌정보와 희망 종료일을 함께 적습니다.
• 별도 희망일이 없으면 KTS가 해지 요청을 확인한 날을 이용 종료일로 처리합니다.
• 이용 종료 시 로그인과 고객용 링크 접근이 중단될 수 있으므로, 필요한 PDF·CSV 자료는 종료 전에 내려받아야 합니다.

5. 환불 기준

환불에 필요한 정보가 모두 확인되면 원칙적으로 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 진행합니다.

6. 베타 기능 변경·점검·중단

• 베타 기간에는 화면, 기능, 데이터 구조와 제공 범위가 개선 과정에서 변경될 수 있습니다.
• 이용에 중요한 변경이나 계획된 점검은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다. 보안 사고 대응이나 긴급 장애는 조치 후 안내할 수 있습니다.
• 유료 핵심 기능이 장기간 축소되거나 서비스가 중단되는 경우, 남은 이용기간 연장 또는 미사용 기간 환불을 제공합니다.
• 외부 서비스의 정책·API 변경으로 인스타그램, 카카오톡, 네이버 등의 자동 연동 일정이나 범위가 달라질 수 있습니다. 현재 베타에서는 채널별 링크와 빠른 수동 등록이 기본 제공 범위입니다.

7. 데이터 백업·종료·파기

• 이용자는 서비스 종료 전에 필요한 기록을 PDF 또는 CSV로 백업해야 합니다.
• 이용 목적이 끝나 불필요해진 서비스 데이터와 개인정보는 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
• 계약·결제·환불·분쟁 기록처럼 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 서비스 운영 데이터와 분리해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 현재 공개 베타에서 실제 고객 개인정보 사용이 허용되었다는 별도 안내를 받기 전까지는 가짜 테스트 정보만 입력해야 합니다.

8. 이용 제한과 책임 범위

• 타인의 개인정보 무단 입력, 불법 목적 사용, 계정 공유, 보안 우회 시도, 서비스 방해 행위가 확인되면 이용을 제한할 수 있습니다.
• KTS는 기록관리와 일반적인 제도 준비 정보를 제공하며, 법률 자문, 정부 인증, 시술 적법성, 시험 합격 또는 영업 성과를 보장하지 않습니다.
• 이용자가 입력한 고객정보의 적법한 수집·고지·동의와 실제 시술·샵 운영에 관한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
• 관련 법령의 강행규정과 이 정책이 충돌하면 법령이 우선합니다.

9. 정책 변경

요금, 환불, 데이터 처리처럼 이용자에게 중요한 내용이 변경되는 경우 적용 전에 변경 내용을 안내합니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경은 원칙적으로 7일 전에 고지하며, 긴급한 보안·법령 대응은 즉시 적용한 뒤 안내할 수 있습니다.

변경된 정책에 동의하지 않는 이용자는 적용 전에 해지를 요청할 수 있으며, 이미 결제한 미사용 기간은 이 정책의 환불 기준에 따라 처리합니다.