시술 전후 상태 확인, 리터치 상담, 고객기록 보관을 위한 내부 기록 목적입니다.
무료자료
인스타·카카오 예약샵을 위한 동의서·시술기록·리터치 분쟁 예방 체크팩
문제가 생겼을 때 보여줄 수 있는 기록이 있나요?
인스타그램·카카오 예약 이후 전자동의서, 도안·위치 최종 확인, 사진 동의, 리터치 기준, 예약금/환불 안내, 사후관리, 위생체크를 한 번에 점검할 수 있는 실무형 자료입니다.
자가진단 키트 확인하기
자가진단을 이미 열람한 브라우저에서는 바로 열리고, 처음이면 실태조사 폼으로 이동합니다.
아래 8개를 기준으로 지금 바로 정리할 항목을 확인하세요.
1. 시술 전 동의서 체크
지금 샵에서 바로 확인할 수 있는 항목만 먼저 체크하세요.
2. 도안·위치 최종 확인 체크
| 구분 | 확인할 내용 | 메모 |
|---|---|---|
| 도안 | 최종 도안, 크기, 방향, 수정 가능 범위 확인 | ________________ |
| 위치 | 시술 부위, 좌우 방향, 노출 범위, 고객 최종 확인 | ________________ |
| 기록 | 확정 도안 이미지, 스텐실 확인, 변경 요청 메모 보관 | ________________ |
3. 사진 촬영 동의와 홍보 활용 동의 분리 체크
SNS, 포트폴리오, 홈페이지 등에 공개할 때 받는 선택 동의입니다.
4. 리터치 기준 체크
| 구분 | 체크할 내용 |
|---|---|
| 기간 | 리터치 가능 기간과 예약 방식 안내 |
| 범위 | 무료/유료 리터치 기준, 고객 관리 상태에 따른 기준 안내 |
| 기록 | 리터치 문의일, 사진, 안내 내용, 진행 여부 메모 |
5. 예약금/환불 안내 체크
| 예약금 입금 시점, 변경 가능 횟수, 노쇼 기준을 안내한다. | □ |
| 환불 가능/불가 기준을 사전에 안내하고 기록한다. | □ |
| 고객이 안내를 확인한 날짜와 내용을 남긴다. | □ |
6. 시술 후 사후관리 안내 체크
| 세척, 보습, 자외선, 수영/사우나, 음주 등 기본 안내를 전달한다. | □ |
| 이상반응 문의 시 연락 방법과 사진 확인 기준을 안내한다. | □ |
| 사후관리 안내 완료 여부를 고객 기록에 남긴다. | □ |
7. 위생체크 기록 체크
| 구분 | 확인할 항목 |
|---|---|
| 시술 전 | 손위생, 장갑 착용, 작업대 소독, 피부 소독, 멸균/일회용품 준비 |
| 시술 중 | 장갑 교체, 오염물 접촉 시 교체, 잉크캡 사용, 바늘/카트리지 관리 |
| 시술 후 | 폐기물 분리, 작업대 재소독, 사용 물품 정리, 사후관리 안내 완료 기록 |
8. 문제 발생 시 필요한 기록 체크
- 고객이 확인한 동의서와 작성일
- 최종 도안·위치 확인 기록
- 시술 전후 사진과 공개 가능 여부
- 시술기록, 위생체크, 사후관리 안내 기록
- 리터치 문의와 답변 메모
9. 문신사법 시행 준비 관점에서 확인할 항목
아래 항목은 법률 판단이 아니라 제도 변화에 대비한 기록관리 준비 체크입니다.
- 이용자 설명과 서면 동의 흐름
- 시술기록 보관 흐름
- 위생관리 확인 항목
- 업소 등록·면허·교육 관련 공식자료 확인
10. 시험·면허·제도 업데이트 알림 신청 안내
시험·면허·하위법령 관련 내용은 공식자료 확인 후 업데이트합니다. 확정 전 내용은 사전 준비자료로만 참고해주세요.
복붙용 전자동의서 필수 항목 체크표
| 구분 | 체크할 내용 | 내 샵 메모 |
|---|---|---|
| 고객정보 | 이름, 연락처, 생년월일 또는 연령 확인, 작성일 | ________________ |
| 시술정보 | 시술부위, 도안/스타일, 예상 사이즈, 예약일 또는 시술일 | ________________ |
| 건강상태 | 알레르기, 피부질환, 복용약, 임신 여부, 켈로이드/흉터 체질 등 확인 항목 | ________________ |
| 고객 안내 | 시술 전 주의사항, 통증·붓기·색 빠짐 등 일반 안내, 사후관리 안내 확인 | ________________ |
| 동의 분리 | 시술 동의, 개인정보 수집·이용, 민감정보 확인, 사진동의를 한 문장으로 묶지 않기 | ________________ |
| 확인 기록 | 고객 서명 또는 확인 체크, 담당자, 작성일·수정일 | ________________ |
부록 A. 사진 기록 동의 / 홍보 활용 동의 분리 체크표
시술 전후 상태 확인, 리터치 상담, 고객기록 보관처럼 내부 기록관리를 위한 동의입니다.
SNS, 포트폴리오, 홈페이지, 광고 이미지처럼 외부에 공개할 때 받는 선택 동의입니다.
| 체크 항목 | 확인 |
|---|---|
| 기록용 사진과 홍보용 사진의 목적을 따로 설명하고 있다. | □ |
| 홍보 활용은 선택 동의로 받고, 거절해도 시술 진행과 분리한다. | □ |
| 얼굴, 신체 노출, 계정 태그, 모자이크 여부를 별도 메모할 수 있다. | □ |
부록 B. 시술기록 항목 체크표
| 구분 | 남겨두면 좋은 기록 |
|---|---|
| 기본정보 | 고객명 또는 고객번호, 시술일, 담당자, 작업 부위, 사이즈 |
| 작업정보 | 도안 메모, 라인/쉐이딩/컬러 여부, 사용 색상, 잉크 브랜드, 로트번호 또는 재료 메모 |
| 사진기록 | 시술 전 사진, 시술 직후 사진, 리터치 전후 사진, 공개 가능 여부 |
| 상담메모 | 고객 요청사항, 주의사항, 통증/피부 반응 메모, 다음 방문 예정 |
부록 C. 위생체크 항목 체크표
| 구분 | 확인할 항목 |
|---|---|
| 시술 전 | 손위생, 장갑 착용, 작업대 소독, 피부 소독, 멸균/일회용품 준비 |
| 시술 중 | 장갑 교체, 오염물 접촉 시 교체, 잉크캡 사용, 바늘/카트리지 관리 |
| 시술 후 | 폐기물 분리, 작업대 재소독, 사용 물품 정리, 사후관리 안내 완료 기록 |
부록 D. 복붙용 고객 안내문
샵 말투에 맞게 수정해서 예약 안내, 시술 전 확인 메시지, 동의서 작성 안내에 사용할 수 있습니다.
부록 E. 오늘 바로 적용할 3가지
본 체크팩은 운영기록 정리를 돕기 위한 베타 준비 자료입니다. 실제 운영에 적용하기 전에는 샵 상황에 맞는 개인정보 보관, 삭제 요청, 고객 안내 기준을 함께 검토해 주세요.
참고: 제도 변화와 기록관리 준비 항목
문신사법 시행 전 제도 변화와 기록관리 준비 항목은 KTS 제도 변화 센터에서 공개자료 기반 일반 정보로 확인할 수 있습니다.